Veja 3 possíveis alternativas para solucionar o problema que está travando o recebimento do auxílio emergencial de muitos brasileiros.

O que é SICPF? Veja como resolver de vez o erro ao se conectar com o SICPF através do aplicativo Caixa Tem!

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Como forma de apoio ao enfrentamento da crise causada pela pandemia do coronavírus, a Caixa lançou um novo app chamado ‘Caixa Tem’, com a proposta de em um único aplicativo você ter disponíveis vários serviços da Caixa. 

No primeiro momento, esse canal deve ser temporariamente exclusivo para beneficiários do auxílio emergencial

Contudo, mesmo sendo um canal exclusivo, muitas pessoas estão encontrando dificuldades para acessar e concluir o cadastro no app.

Caso você já tenha tentado realizar seu cadastro, talvez recebeu a seguinte mensagem: 

  • “Erro ao se conectar com o SICPF”

Se você está tendo esse problema, você não está sozinho. Mas então, o que é SICPF? O que fazer? Como resolver o erro SICPF? 

Para solucionar esse problema, precisamos primeiro entender qual a situação e o que está ocasionando esse erro.


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O que é SICPF?

Provavelmente, essa é uma mensagem de erro genérica do sistema.

A caixa ainda não se pronunciou sobre esse erro específico, mas pela mensagem diferente deve ser um problema do próprio sistema o que, de certa forma, é positivo, pois podemos trabalhar com algumas possibilidades para resolver… 

Vamos para possíveis soluções.

Obs.: Lembrando que como é um problema da caixa, nenhuma dessas soluções é garantida, porém, podem funcionar para você. Não custa nada tentar… 

1. Verique se o aplicativo está atualizado

O primeiro passo é verificar se seu app está na última versão. É muito comum os desenvolvedores lançarem versões diárias corrigindo diversos problemas.

Então, acesse a Google Play ou a App Store para ver se não há nenhuma atualização disponível.

2. Acesse em horários menos convencionais

Milhares de pessoas estão acessando os apps do auxílio emergencial e o Caixa Tem.

Entretanto, é bem provável que os servidores da caixa não estejam preparados para receber tantos acessos ao mesmo tempo.

E, para piorar, a maioria das pessoas (quando não conseguem acessar) ficam tentando insistentemente, causando ainda mais congestionamento no servidor.

Sabendo disso, talvez você tenha mais sucesso para acessar, resolver o erro SICPF e fazer seu cadastro entre meia-noite e 07h da manhã. 


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3. Limpe o cache e dados do aplicativo e tente novamente

Normalmente, no Android, muitos apps podem dar problema por conta do cache e dados.

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Sendo assim, vale a pena acessar no seu celular Configurações > Aplicativos > Caixa Tem > Armazenamento.

Em seguida, selecione os campos Dados e Cache, e mande limpar.

Print sobre como limpar dados e cache no app Caixa Tem

Essas são as 3 possíveis soluções, talvez alguma delas funcione para você.

Porém, se não der certo, vale ressaltar que não é aconselhado sair de casa e ir até à Caixa tentar resolver.

Provavelmente, você não terá sucesso fazendo isso, já que é um problema no app e de servidor que será resolvido mais cedo ou mais tarde. 

Muitos clientes com problemas e erros no App Caixa tem

O aplicativo tanto para Android como para iOS tem mais de 500 mil avaliações e uma nota de 2,3 mostrando o grande descontentamento dos usuários e muitos relatos do problema  “Erro ao se conectar com o SICPF”.

Print sobre a avaliação do app Caixa Tem

Infelizmente, a Caixa também foi pega de surpresa pela pandemia e seus servidores e apps não estão preparados para tantos acessos. 

No entanto, vemos que o time de tecnologia da Caixa está trabalhando duro e lançando novas atualizações e resolvendo os problemas gradualmente.

Resta, então, ter paciência e manter o aplicativo sempre atualizado.

No momento, para android, a última versão é a 1.19.1, lançada dia 28 de abril. 

Erros no app, mesmo com Auxílio Emergencial aprovado

Se seu auxílio emergencial foi aprovado, não tem motivos para você ter medo de não receber seu benefício.

A maioria desses problemas são devido ao grande número de acessos e com certeza, com o passar dos dias, eles devem ser resolvidos, para que ninguém fique sem seus direitos. 

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Saiba Mais sobre o app Caixa Tem

O Caixa Tem é um app leve, onde você pode consultar serviços ao trabalhador e benefícios sociais.

Se você tiver conta na CAIXA, também pode fazer pagamentos e transferências até o limite de R$ 1 mil por dia. 

Esta é a primeira versão. A tendência é que aos poucos novos serviços serão adicionados e tornarão o aplicativo bem melhor! 

Hoje, com o Caixa Tem você pode:

– Consultar Auxílio Emergencial, FGTS, Abono do PIS, Seguro-Desemprego e Bolsa Família, além de poder verificar e movimentar sua conta poupança e conta corrente na CAIXA, fazendo transferências e pagamentos até o limite de R$ 1 mil por dia. 

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Por fim, o que devo fazer com o dinheiro do Auxílio?

Espero que seus problemas com o erro SICPF tenham sido resolvidos.

E que com o dinheiro em mãos (ou melhor em uma conta bancária), você possa utilizar da melhor forma possível.

Não podemos dizer exatamente o que você deve fazer com ele.

Porém, minha dica de ouro é fazer seu controle financeiro pessoal utilizando nosso app Mobills, disponível para android, iOS e web

Outra dica é utilizar bons produtos financeiros, como o cartão de crédito sem anuidade do Méliuz, e que devolve parte do seu dinheiro de volta. 

Se tiver qualquer dúvida e se conseguiu resolver seu problema com alguma dessas dicas ou com alguma outra, compartilha conosco nos comentários.

P.s.: Gostou do artigo sobre como o que é e como resolver o erro do SICPF? Então, repasse para seus amigos e familiares.

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SAIBA MAIS:

Postado em: Notícias


Escrito por Carlos Terceiro

Carlos Terceiro, Fundador e CEO do Mobills, o aplicativo de finanças pessoais com o maior número de clientes no Brasil. Empreendedor movido pelo propósito de transformar a vida financeira dos brasileiros para melhor. Formado em análise de sistemas e Pós-graduando em Finanças e Investimentos pela PUCRS.


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